يهتم متجر طيف الابتكار الجديد للدعاية والاعلان بعملائه وعليه نوضح لكم بنود سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1. لايمكن استرجاع اي منتج قمنا بتنفيذه بناء على طلب العميل كعلب الكرتون او البطاقات اكواب ورقية وغيرها او تم طباعة بيانات العميل عليه مثل اكواب السيراميك او التيشرتات اقلام وغيرها من المنتجات التي تحتاج فقط طباعة بينات العميل عليها
2. يحق للعميل استرجاع البضاعة التالفة او الغير مطابقة للمواصفات المتفق عليها اصولا .
3. يحق لنا تعويض العميل عن البضاعة التالفة او الغير مطابقة للمواصفات ببديل لها او استرداد المبلغ النقدي .
4. لسنا مسؤولين عن عن تلف البضاعة في الشحن او سوء التخزين بعد خروجها من المطبعة مباشرة .
5. لايحق للعميل المطالبة باي تعويضات من بديل تالف او استرداد نقدي عند استلامه للطلب والتوقيع علي استلامه بحالته الجيدة .
6. يحق للمطبعة خصم والمطالبة بتكاليف الانتاج التي تم البدء بها في حال قيام العميل بالغاء الطلب بعد ٢٤ ساعة من تقديم الطلب .